Vous avez un PC sous Microsoft Windows

Procurez vous le programme d'installation de FirstClass Internet Client (on le nomme FCIC). Vous pouvez l'obtenir sur CD-rom (un coup de fil à inVivo ou un e-mail) ou en le téléchargant depuis le web ou depuis la bibliothèque de logiciels d'inVivo (dans inVivo/Pour les Nouveaux/Windows/).

Copiez le sur votre disque dur dans un dossier temporaire (C:\temp est là pour ça) puis double-cliquez sur son icône. Il se nomme FCCXXXXFR.exe où XXXX est le numéro de version et "FR" veut dire français car il y a des versions américaines, espagnoles et portugaises.

Un autre fichier vous est nécessaire : il se nomme inVivo.fc et est disponible aux mêmes endroits. C'est le fichier de configuration d'inVivo (on le nomme souvent "settings") qui permet d'avoir de belles icônes et des formulaires spéciaux lors de l'utilisation de la messagerie.

Suivre le guide d’installation proposé : Choisir quand cela est demandé l’installation par défaut ainsi que le répertoire par défaut qui est le suivant : C:\Program files\FirstClass\. Suivez ensuite la démarche proposée.

Attention ce n'est pas fini ! Une fois l’installation terminée, il faut placer le fichier inVivo.fc préalablement téléchargé dans le dossier settings qui se trouve dans le répertoire d’installations du logiciel, par défaut C:\Program files\FirstClass\Settings\. Pour se faire cliquer une fois avec le bouton droit de votre mulot sur le fichier inVivo.fc (au besoin, effectuer une recherche pour trouver ce fichier) puis dans le menu qui apparaît cliquer sur couper.

Double-cliquez maintenant sur le poste de travail puis sur le disque C: puis "Program Files" puis "FirstClass" puis "Settings". Dans la fenêtre qui apparaît cliquer sous la barre bleu sur édition puis cliquer sur coller.

Pour simplifier les connections suivantes créer un raccourci du fichier inVivo.fc sur le bureau. Pour cela cliquer une fois avec le bouton gauche de la souris et tout en maintenant appuyer ce bouton, faire glisser le fichier sur le bureau. Dans le menu qui s’affiche cliquer alors sur créer un ou des raccourcis ici.

Encore plus simple :

A côté de la méthode expliquée ci-dessus dont vous apprécierez l'orthodoxie vous pouvez tout simplement faire glisser le dossier FirstClassClient du CD-rom (qu'il faut donc avoir) à l'intérieur du dossier "Program Files" de votre disque dur c:\

Vous avez un Mac

Procurez vous le programme d'installation de FirstClass Internet Client (on le nomme FCIC). Vous pouvez l'obtenir sur CD-rom (un coup de fil à inVivo ou un e-mail) ou en le téléchargant depuis le web ou depuis la bibliothèque de logiciels d'inVivo (dans inVivo/Pour les Nouveaux/MacOS).

Copiez le sur votre disque dur dans un dossier temporaire puis double-cliquez sur son icône.

Un autre fichier vous est nécessaire : il se nomme inVivo.fc et est disponible aux mêmes endroits. C'est le fichier de configuration d'inVivo (on le nomme souvent "settings") qui permet d'avoir de belles icônes et des formulaires spéciaux lors de l'utilisation de la messagerie :

Double-cliquez sur le fichier "Installation de FirstClass" ;

Choisir installation personnalisée ;

Décocher ensuite toutes les cases excepté celle intitulée "logiciels FirstClass" ; (faites en particulier attention à ne pas installer l'extension "FirstClass Notify" qui placée par défaut dans le dossier "Extensions" du "Dossier système" vous rendrait la vie impossible en s'ouvrant tout le temps si vous n'êtes pas en connexion permanente avec internet)

Dans le menu déroulant, choisissez l ‘emplacement ou vous souhaitez installer le logiciel. Une fois ce choix fait, cliquer sur Installer ;

Une fois cela fait, l’installation est terminée ;

Il reste encore à placer le fichier inVivo.fc, téléchargé précédemment, dans le dossier "Settings" qui se trouve dans le répertoire "FirstClass", là ou vous avez installer le logiciel juste avant.

Pour lancer la connexion à inVivo vous cliquez sur "Connecter".

Lors de votre première connexion sur inVivo le serveur ne reconnaissant pas votre identifiant (ou "pseudo") (ID), il vous présente une fenêtre de demande de renseignements nécessaires à votre enregistrement.

Une fois la demande renseignements remplie vous vous retrouvez sur le "bureau" du serveur c'est à dire la fenêtre principale. Si lors d'une connexion (qui n'est pas la première) vous rencontrez cet écran c'est que vous sous êtes trompé dans la composition de votre identifiant. Plutôt que de vous enregistrer sous un autre nom et d'avoir à assumer une telle marque de schizophrénie, le plus sage est de taper "Annuler" pour vous déconnecter et de vous connecter à nouveau avec le bon identifiant.

Bravo, vous êtes connecté, à partir d'aujourd'hui vous n'aurez qu'à cliquer sur "Connecter" pour vous connecter à nouveau.

Lisez bien les messages contenus dans les fenêtres qui s'ouvrent automatiquement devant vous. Leur ouverture a été programmée car l'information qu'elles contiennent vous sera très rapidement utile. Pour gagner du temps, car si vous vous êtes auto-enregistré(e) vous n'avez que 10 minutes de connexion possible, vous pouvez enregistrer le contenu des fenêtres sur votre disque dur comme dans n'importe quel programme (à partir du menu "Fichier") pour le relire plus tard avec un traitement de textes ou même les imprimer directement.

Un nouvel abonné ne voit que les dossiers d’intérêt général (dont bien sûr sa propre boîte aux lettres), jusqu’à ce qu’il ait contacté un administrateur d’inVivo (en écrivant à Edgar) pour définir ses domaines d’intérêt. Une sélection est alors réalisée pour lui au sein de plus de 3000 conférences.

Envoyez un message à "Edgar" (l'administrateur) pour lui dire ce qui vous intéresse dans le monde du vivant et lors de votre prochaine connexion, les conférences qui vous concernent apparaîtront sur votre bureau, qui pour le moment doit être assez vide.

En cas de problème vous pouvez adresser un message aux administrateurs en tapant "Edgar" ou "Administrateur" comme destinataire.

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Si vous avez des problèmes de connexion, vous pouvez téléphoner au

06 80 63 05 67

où vous serez orienté vers la Hot-line d'inVivo.

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Il peut être utile, si vous êtes seul(e) à vous connecter à inVivo à partir de votre ordinateur de lui demander de se souvenir de votre identifiant et de votre mot de passe. Il suffit pour cela d’inscrire dans la fenêtre de connexion votre identifiant et votre mot de passe puis, au lieu de cliquer tout de suite sur connecter, de cliquer sur "enregistrer". Ces données resteront alors mémorisées pour les connexions ultérieures. Nous vous déconseillons d'y laisser votre mot de passe si quelqu'un d’autre a accès à votre ordinateur. En laissant la case du mot de passe vide, vous n'aurez qu'à l'introduire lors de chaque connexion, ce qui est plus sûr et pas très compliqué.

Si vous êtes plusieurs à utiliser ce poste pour vous connecter, laissez les 2 cases vides et chacun entrera identifiant et mot de passe depuis la première fenêtre, à chaque connexion. Attention toutefois à ne pas tenter la connexion avec les deux cases vides ! Le serveur ne vous reconnaissant alors pas vous proposera de créer un nouveau compte... Annulez alors l'opération sinon vous aurez la surprise d'arriver sur un nouveau bureau vide de vos icônes ou messages.

Pour modifier votre mot de passe, il suffit de sélectionner dans le menu Connexion > Modifier le mot de passe et de suivre la marche indiquée.

Deux cas peuvent se présenter :

Votre question est de nature privée
(la réponse à votre question n'intéresse que vous, exemple : "J'ai oublié mon adresse internet !")
Il faut faire appel à Edgar !
Ce personnage qui n'existe pas est très utile. En fait il est virtuel et correspond à divers personnages physiques qui prennent à tour de rôle son identité pour répondre à vos questions techniques. Son adresse est simple : Edgar ou (si vous lui écrivez depuis l'extérieur d'inVivo) edgar@invivo.edu

Ou alors, et en particulier si vous n'avez plus accès à votre courrier électronique

Téléphonez au :

06 80 63 05 67

où vous serez orienté vers la Hot-line d'inVivo. En dehors des heures ouvrables laissez un message au répondeur et vous serez rappellé.

 

Votre question est de nature publique
(d'autres personnes peuvent bénéficier de la réponse à votre question, exemple : "Comment changer mon mot de passe")
D'abord la réponse se trouve sans doute dans ce mode d'emploi ou dans la "Foire aux Questions" (FAQ qui vient en fait de l'anglais "Frequently Asked Questions". Cette conférence située dans la conférence inVivo répond comme son nom l'indique aux questions les plus fréquentes. Si tel n'est pas le cas :

Plutôt que de faire appel à Edgar posez donc votre question dans la conférence dédiée aux questions sur inVivo qui est la conférence "inVivo et ses abonnés" qui se situe dans la conférence "inVivo" (celle qui est sur votre bureau). Il est probable qu'Edgar, ou un administrateur réponde à votre question mais tout le monde en profitera car chacun à accès à cette conférence alors que vous seul avez accès à votre boîte aux lettres...

Dans tous les cas, comment rédiger un message pour demander de l'aide 

• Éviter de dire " mon courrier marche pas c'est normal ?"

  (en effet cela ne peut qu'obliger votre interlocuteur à vous demander comment cela ne fonctionne pas vous perdez donc un aller et retour de message dès le début)

mais plutôt

• "en essayant de m'envoyer un courrier depuis son compte chez hotmail (monpote@hotmail.com) un ami a reçu un message de type 512 disant que je n'existe pas à l'adresse moi@invivo.ude alors que les autres messages passent bien en particulier d'inVivo à invivo. Que dois je faire ?"

  En effet la plupart des pannes NE SONT PAS NORMALES (sauf dans les logiciels très vendus ce qui n'est pas le cas d'inVivo ;-) et doivent donc être dépannées à l'aide d'indication qui font gagner énormément de temps. Pensez donc à noter tous les détails dans votre demande d'aide.

Outre le café et la vaisselle (demandes les plus fréquentes) il y a des choses qu'inVivo ne fait pas. En particulier inVivo ne vous connecte pas à internet. En effet même si inVivo rapporte pour vous de nombreuses informations depuis internet et y dirige celles que vous lui confiez, inVivo ne vous permet pas de réaliser une connexion matérielle directe à internet en particulier pour consulter le web.
Ce type de service (fournisseur d'accès = "provider" en anglais) est très peu différencié et ce serait perdre du temps et l'argent que de le proposer aux abonnés d'inVivo alors que de nombreuses sociétés en font profession.
A l'heure actuelle, le plus simple est de rechercher dans votre ville les fournisseurs d'accès ayant à la fois peu d'abonnés, de faibles tarifs et ne fournissant pas de services accessoires peu utiles au plan professionnel . En outre depuis le début de 1999 de nombreux services gratuits d'accès à internet ouvrent. Ils vous proposent l'accès au réseau en échange de la publicité que vous devez traverser pour utiliser leurs services.

La confidentialité des messages postés sur inVivo est excellente à condition d'être conscient de quelques subtilités :

L'idée principale: 

Sur inVivo : tout message (avec ses pièces-jointes) est soumis à encryptage et transfert selon un protocole propre à FirstClass (fcp) dont la nature n'est pas du domaine public. Au total même si quelqu'un arrivait à le capter (il faudrait être physiquement dans les locaux d'inVivo) il ne pourrait être lu à moins de plusieurs mois d'utilisation intensive d'un super-ordinateur.

Sur internet : les messages et leurs pièces jointes circulent en langage clair (code ASCII) selon un protocole unique et enseigné dans les écoles d'informatique (TCP-IP). La confidentialité d'internet repose donc sur le présupposé que personne ne les reçoit, ce qui n'est bien sur pas toujours vrai. Il existe en particulier des petits programmes qui permettent d'intercepter et de lire les paquets IP...

Donc :

Une connexion à inVivo par le web n'est pas très confidentielle, votre mot de passe peut en particulier être trouvé assez facilement (comme toutes les mots de passe nécessaires pour entrer sur tous les serveurs du web) : il est écrit en clair dans la requête qui transite sur le réseau. Il existe même des sociétés d'hébergement d'e-mail qui scrutent le web à la recherche d'abonnés FirstClass pour leur proposer des services utilisant leur mot de passe !

Une connexion à inVivo par internet en utilisant FirstClass Client ou FCIC est totalement confidentielle, tout comme une connexion à inVivo en direct par modem au 01 44 73 05 65 à Paris. C'est cette propriété du serveur qui le rend adapté à la réalisation d'étude supposant anonymat et secret (études cliniques du médicament en particulier).

En fait les confusions viennent de situations "particulières" :

Quelqu'un vous écrit depuis son fournisseur d'accès internet vers votre boîte aux lettres inVivo:

La confidentialité est faible jusqu'au serveur de courrier d'inVivo et bonne ensuite. En effet dans ce cas le message a transité sur internet sous la forme de paquets interceptables. Il existe des moyens d'accroître la confidentialité de vos transactions avec l'extérieur : faire se connecter vos correspondant directement à inVivo ou leur demander d'encrypter leurs messages avec PGP par exemple. Dans les cas extrêmes (dossiers de malades, études cliniques) le mieux est de contacter Edgar pour vous assurer de la confidentialité du trajet que vous envisager employer et le cas échéant de mettre en place une procédure de cryptage adaptée à vos besoins.

Enfin il faut savoir que la plupart des "indiscrétions" viennent de nous même : boîte aux lettres partagées à plusieurs ou erreur d'adressage de message... Un autre exemple très fréquent est la mauvaise gestion des réponses automatiques :

Vous recevez un message, en boîte aux lettres ou en conférence, qui s'avère être un mailing (plusieurs destinataires figurent en haut). Si vous répondez, votre réponse part vers tous les destinataires du mailing initial !!!

Cela peut être embarrassant (si votre réponse est un commentaire très personnel au mailing) ou assez grave (si c'est un commentaire en français routé de ce fait vers des news d'internet).

Morale de l'histoire : nouveau message et non pas "répondre" pour répondre à un mailing.

Vous pouvez d'ailleurs désactiver la fonction de réponse automatique, (activée par défaut), dans les réglages de vos "préférences" dans votre menu "Édition".

P.S.: en revanche les réponses "spéciales" du menu "message" vers l'expéditeur seulement, etc peuvent être utilisées

inVivo au travers de ses fonctions de messagerie (entre abonnés, avec des boîtes aux lettres d'internet, avec les listes de diffusion ou des newsgroups) ne crée jamais de propagation de virus informatiques. Il peut cependant , comme tous les sites internet, transmettre des fichiers infectés dans certaines conditions :

Les messages

Un message, un texte collé dans la fenêtre d'un message ne peut jamais diffuser de virus, ni dans un sens ni dans l'autre. Voilà une raison de plus pour coller son message dans une fenêtre plutôt que de le mettre en pièce jointe (en outre votre message est ainsi lisible par tous les types d'ordinateurs).

Les pièces jointes

Tout se passe comme si les fichiers étaient échangés par disquette. Si une pièce jointe est infectée, le virus sera transmis tel quel ! Il faut donc s'assurer que vous possédez bien un antivirus sur votre machine. Cette précaution est de toutes les façons indispensable dès que l'on échange des fichiers, que ce soit par réseau, disquette ou modem.

Pourquoi inVivo ne supprime pas les virus ?

inVivo pourrait le faire et le fait avec les fichiers qui sont destinés à la collectivité ou aux programmes d'inVivo lui-même. Cependant entre particuliers le principe de non intervention dans le contenu des pièces jointes l'emporte. Une bonne raison à cela : permettre l'échange de virus entre ceux qui travaillent sur ce sujet.

Comment lutter ?

Plusieurs antivirus d'excellente qualité sont disponibles sur internet comme sur inVivo. Ceux de Symantec sont en particulier très bien actualisés par un système de téléchargement au travers d'internet (LiveUpdate) : http://www.symantec.com

Des versions récentes de démonstration de ces antivirus son disponibles sur inVivo en bibliothèque de programmes ou dans /inVivo/Pour les nouveaux/Pour Windows ou Pour MacOS ou sur le CD-rom.

Une fois connecté à inVivo, vous voyez apparaître votre bureau. Il contient votre boîte aux lettres ainsi que toutes les conférences et dossiers que vous ou votre administrateur y a envoyé.
Pour ouvrir un élément du bureau, faites un double-clic dessus.

Placement d'une icône de conférence ou de dossier sur le bureau

Si vous travaillez fréquemment dans une "conférence" (parfois désignée "forum") ou un dossier qui se trouve perdu loin dans la hiérarchie des conférences, il peut être utile de placer une copie de son icône sur votre bureau. Cette copie fonctionne exactement comme un "raccourci" Windows standard ou un "alias" de MacOS.

Le fait que l'icône soit placée sur le bureau vous permet de voir au premier coup d'œil si la conférence ou le dossier contient des éléments non lus (avec un drapeau rouge).

Il suffit d'un double-clic dessus pour accéder alors à ces éléments. Lorsque vous placez une icône de conférence sur le bureau, votre nom s'ajoute à la liste des inscrits à cette conférence.

Pour placer une icône de conférence ou de dossier sur le bureau :

• Sélectionnez la conférence ou le dossier.
• Choisissez "Édition > Ajouter" > "Ajouter sur le bureau".

Pour supprimer du bureau une icône de conférence ou de dossier :

• Sélectionnez l'icône.
• Choisissez "Fichier > Supprimer" ou appuyez sur la touche "Suppr".

La suppression de l'icône n'a aucune incidence sur la conférence ou le dossier original.

Pour localiser la conférence ou le dossier original, sélectionnez la copie et choisissez "Fichier > Propriétés" (Windows) ou "Lire les informations" (Mac OS). Le chemin d'accès à l'original est affiché dans le champ "Accès".